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ASSISTENZA DIRETTA...
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 Prodotti che godono di
assistenza diretta dalla casa madre:
AMD
AOC
Asus
Benq
Canon
Compaq
Creative
Elsist
Epson
Hamlet
HP
Intel
Jetway
LG Electronics
Maxtor
Microsoft
Mustek
Olidata
Pioneer
QDI
Samsung
Sony
Toshiba
Vision Magic
Wise View
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Numero di telefono per supporto tecnico: 02 38591 029
Numero di telefono per guasti hardware: 02 75419 780
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Prodotti
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Numeri telefonici
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Orari e giorni lavorativi
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Ulteriori informazioni
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Casa e Ufficio
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HP Deskjets (escluse le deskjet portatili e le serie 1000 e
9000), Officejets , Scanners , prodotti all-in-one,Photosmart e
prodotti Print-Scan-Copy, Digital Cameras , Digital projectors ,
DVD , CD writers
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tel: 848.800.871
costo chiamata locale
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8:30-18:00, lu-ve
escl. Festività
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Si prega di fornire modello e numero di serie del Vostro
prodotto
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Tutti i prodotti delle serie Presario e Pavilion MultiMedia PC
e Notebook
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tel: 848.800.871
costo chiamata locale
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8:30-18:00, lu-ve
escl. Festività
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Si prega di fornire modello e numero di serie del Vostro
prodotto
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Aziende
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In garanzia o fuori garanzia HP Deskjet
portatili, HP Deskjet serie 1000 e 9000, Plotter Designjets,
Business Inkjet Laserjet a colori, Laserjet bianco e nero,
Laserjet MFP Digital Senders, altre stampanti e Jetdirects non
collegate a prodotti HP
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02 3859 1212
costo telefonico standard
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Lun - Ven: 08:00 / 17:00
escl. Festività
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Si prega di fornire modello e numero di serie del Vostro
prodotto
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In garanzia o fuori garanzia Business PC
Desktop e portatili (non delle serie Presario e Pavillion),
Sistema POS HP rp5000, Workstation, Server Proliant, Netservers,
Storage Solutions, prodotti Networking
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02 3859 1212
costo telefonico standard
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Lun - Ven: 08:00 / 17:00
escl. Festività
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Si prega di fornire modello e numero di serie del Vostro
prodotto
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In garanzia o fuori garanzia Server Unix (hpux
e Tru64) e OpenVMS
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02 4527 9050
costo telefonico standard
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Lun - Ven : 08:00 / 17:00
escl. Festività
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Si prega di fornire modello e numero di serie del Vostro
prodotto
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Supporto Carepack (inclusi Carepaq e Supportpack )
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Fare riferimento esclusivamente al numero riportato sul
documento relativo al servizio acquistato.
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Copertura oraria secondo il tipo di supporto acquistato
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Si prega di fornire modello e numero di serie del Vostro
prodotto
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COMPILARE
IL FORM ON-LINE
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Tecno Staff Srl Centro Tecnico Epson
06100 Perugia (PG) - Via Catanelli Luigi, 40
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075.5997381 |
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http://www.mustek-rs.it/
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Company:
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Progetto Elettronica 92 Spa
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Country:
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Italy
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Technology Group:
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COMPUTER SYSTEMS
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Company Type:
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Service Company
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Address:
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Numero verde
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800/246808, Italy
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Phone:
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+ 39 02 939751
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Fax:
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+ 39 0293975300
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Service:
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customer.service@pe92.it
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Technical Support:
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helpline@pe92.it
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Company Web Site:
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www.gruppope92.it
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National Entry Page:
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www.toshiba.it
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Special Information:
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Customer Service Division, service and support for Toshiba
Notebooks, laptops, Monitors, PDA's, and servers
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Prima di chiamare:
Per un servizio più rapido e per non farle perdere tempo la preghiamo,
prima di chiamarci, di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
- Il numero del modello ( Ordering
Part Number ) del processore, i.e. "AMD AthlonXP
2700+" o "AXDA2700DKV3D";
- Costruttore, Modello e Revisione della Scheda madre;
- Revisione del BIOS sulla scheda madre;
- Costruttore e Modello della soluzione termica (ventolina e
dissipatore) del processore;
- Costruttore e Modello dell'alimentatore del computer;
- Sistema Operativo;
- Descrizione dettagliata del problema.
Può inoltre chiamare il Centro Assistenza Europeo dal Lunedì al Venerdì
dalle 10:30 alle 17:00. Il Numero di Telefono è: 800 877 224(numero
verde) |
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http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=it
Telefono: 02/70398398
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Garanzia 36 mesi
metodo on site formula "pickup & return"
http://www.pcclinic.it/
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http://www.hamletcom.com/
sezione supporto (occorre registrarsi al sito con relativo S.N. del
prodotto acquistato)
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http://www.2mdigitech.it/
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Via Lucio Papirio, 28 Roma
Telefono: 06/7108139
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Supporto Tecnico
Helpdesk e Supporto Notebook : +39-02-2023-101
Helpdesk Commerciale (Solo per Notebook) :
+39-02-2023-1030
Fax: +39-02-2024-0555
E-mail
Assistenza Tecnica
E- mail Informazioni: italy_info@asustek.nl
WWW: http://www.asus.it
WW W Notebook: http://notebook.asus.it
Area Rivenditori: http://notebook.asus.it/commerciale/rivenditori.asp
FTP: ftp://ftp.asus.com.tw/pub/asus/pub/ASUS |
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RadioGaga, Via
Tripolitania, 191 00199 Roma (RM)
Telefono:06/86211624
Contatto: radio.gaga@tiscali.it |
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GARANZIA 2 ANNI ON SITE
IN COSA CONSISTE:
Per i prodotti che prevedono questo tipo di garanzia e per il solo
territorio italiano, Elsist, nel periodo di garanzia, provvederà
direttamente alla sostituzione dell'eventuale UPS guasto,
sostenendo tutti i costi di trasporto relativi .
IMPORTANTE
Per poter usufruire della garanzia on site offerta dalla ELSIST è
necessario attivarla effettuando la registrazione sul sito qui
a fianco richiesta, entro e non oltre 30 giorni dalla
data di acquisto del prodotto e conservare la fattura di acquisto
IN CASO DI GUASTO:
• Contattare il nostro centro assistenza al nr. verde
800.211.040
• Verificare l'effettivo malfunzionamento dell'UPS
• Inviare modulo di richiesta RMA unitamente alla
fotocopia dello scontrino fiscale o fattura di acquisto
• Attendere l'autorizzazione al reso (RMA) e
disposizioni per il reso
DECADENZA GARANZIA:
Decade automaticamente il diritto ad usufruire della garanzia ON SITE, nel
caso:
• Non fosse effettuata la registrazione nei termini
previsti.
• Se l'UPS viene utilizzato per una applicazione
errata.
Qualora i prodotti restituiti alla ELSIST risultassero FUNZIONANTI
o se l'invio degli stessi venisse effettuato senza nostra
autorizzazione o per prodotti fuori garanzia, gli stessi Vi verranno
rispediti addebitandoVi in contrassegno un importo a forfait di 25,00 €
+ I.V.A. per verifica, revisione e trasporti.
Contatto e-mail: service@elsist.com
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Per la garanzia dei prodotti canon consultare
questo file |
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Microprocessori versione Boxed:
2 anni con gestione diretta della garanzia effettuata direttamente da
Intel anche sull'utente finale.
ASSISTENZA DIRETTA tel. 02 696.332.76
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Assistenza diretta con maxtor semplice e veloce
https://www.maxtor.com/en/support/service/rma/create/
per avviare la procedura rma munirsi del serial number segnato su ogni
singolo prodotto
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